Das haben wir vor
Die folgenden Veranstaltungen sind von Probst & Consorten Marketing-Beratung geplant oder stehen schon zur Anmeldung bereit:
Intensivtraining Block I "Die professionelle Großkundenbetreuung im ÖPNV“
Die Akquise und Betreuung von Firmen und anderen Großabnehmenden wird in Verkehrsverbünden und -unternehmen durch das Key Account Management durchgeführt. Die dort tätigen Großkundenverantwortlichen nehmen eine wichtige Rolle im Vertrieb ein.
Probst & Consorten Marketing-Beratung kommt mit der Trainingsreihe dem Wunsch von Verkehrsunternehmen und -verbünden nach, die Rolle der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im ÖPNV-Großkundenvertrieb zu schärfen und auf ihre speziellen Anforderungen und Bedürfnisse einzugehen.
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Intensivtraining Block II "Die professionelle Großkundenbetreuung im ÖPNV“
Fortsetzung von Block I (8.-10. Mai 2023)
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Fachtagung Zürich
Wir möchten wieder mit Vertreterinnen und Vertretern der Branche aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammenkommen und uns brandaktuellen Themen widmen:
- Paradigmenwechsel weg von der Nutzer-Finanzierung: Daseinsvorsorge als unternehmerische Aufgabe
- 3. Finanzierungssäule: Von der Theorie zur Praxis beim Einbezug von Nutznießern
- Bedeutung des Gelegenheitsmarkts in Zeiten des Deutschland- oder Klimatickets bzw. der Verkehrswende
Ein genaues Programm sowie die weiteren Informationen zur Tagung folgen im Frühjahr 2023.
Erfahrungsaustausch Kundenzentren
Seit 2013 bieten wir neben der Veranstaltung „Kundenzentren erfolgreich leiten“ auch den Erfahrungsaustausch für Leitende von Kundenzentren an.
Im Rahmen des Erfahrungsaustauschs möchte Probst & Consorten Marketing-Beratung die Gespräche aus den Trainings und den vorhergehenden Treffen fortsetzen und ausgewählte Inhalte vertiefen.
Erfahrungsaustausch der Großkundenverantwortlichen im ÖPNV
Das Deutschlandticket und das Klimaticket Österreich verändern gerade den ÖPNV-Markt massiv. Der 19. Erfahrungsaustausch bietet daher eine wertvolle Plattform für Verantwortliche im Großkundenmangement in Verkehrsunternehmen, sich in diesen spannenden und gleichzeitig herausfordernden Zeiten auszutauschen und voneinander zu lernen.
Dieses Jahr laden der Verkehrsverbund Tirol und die Innsbrucker Verkehrsbetriebe gemeinsam am 30. November und 1. Dezember 2023 nach Innsbruck ein.
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