Impulsgeber

Aktive Tarifgestaltung zwischen Steuerzahler, Nutzer und Nutznießer: Wo steht Österreich?

• Probst, Gerd
• Vortrag im Rahmen des "Forum Verkehr: PSO & ÖPNV"
• Wien, 28.2.-29.2.2024 zum Programm

Communication and Marketing for the "revival" of Public Transport

• Probst, Gerd
• UITP-Asstra-Marketing-Training Rahmen der UITP Academy
• Verona, 6.-8.2. 2024

Das 49-Euro-Ticket in Deutschland: Vorteile und Risiken eines Festpreises für alle öffentlichen Verkehrsmittel im ganzen Land.

• Probst, Gerd
• Gastvortrag auf der Regionalkonferenz von K2 - Schwedens nationalem Zentrum für Forschung und Ausbildung im öffentlichen Verkehr
• digital, 17.11.2023 Veranstaltungsankündigung

Fünftes Tarifsymposium der VVS

• Probst, Gerd | Meinhold, Chajim | Quast, Ferry
• Organisation, Moderation und Impulsreferate auf dem Fünften Tarifsymposium des VVS
• Stuttgart, 16.11.2023 Pressenachklang

"50 Shades of Green“: Wie kann nachhaltiges Urlauben gelingen?

• Probst, Gerd
• Liveaufzeichnung der "4GameChanger-Diskussion“ von Puls24
• Innsbruck, 21.6 2023 / Erstausstrahlung: 6.9.2023 um 18.55 Uhr auf PULS 24

Wie sehr nutzt das Deutschlandticket der Verkehrswende?

• Stadter, Christoph
• Vortrag beim Difu-Seminar „Verkehrswende in der Stadtregion“
• Berlin, 5.-6.6 2023 Veranstaltungsankündigung

ÖV-Finanzierung in anderen Ländern Europas

• Probst, Gerd
• Impulsreferat im Rahmen der VDV-VCD-Podiumsdiskussion
• Dresden, 30.5.2023 Aufzeichnung zum Anschauen

"Various digitalisation and ticketing approaches in Europe - How can they impact the current eco system?"

• Probst, Gerd
• 8th Smart Ticketing & Digital Services Forum
• Budapest, 11.-12.5.2023 Link zur Veranstaltung

Das Deutschland-Ticket ist da: Ist im Tarif nun alles paletti?

• Probst, Gerd
• 13. Stuttgarter ÖPNV-Forum der VVS
• Stuttgart, 4.5.2023

Wie wird das D-Ticket den D-Tarif verändern?

• Probst, Gerd
• Impulsvortrag auf dem Symposium der 10. Gesellschafterversammlung der DTVG
• Frankfurt, 20.4.2023

public transport ticketing solutions: key example "9-Euro-Ticket" (Germany)

• Probst, Gerd
• AET Transport and Mobility Forum Link AET
• Wien, 29.3.2023

"Financing public transport - how to mix funding from users, beneficiaries and the taxpayer in order to sustainably finance modal shift - the Dresden case“

• Probst, Gerd
• Vortrag zum Helsinki Light Rail Training
• Dresden, 16.3.2023

Moderation "Forum Verkehr: PSO & ÖPNV"

• Probst, Gerd
• Vorsitz und Moderation der Konferenz
• Wien, 28.2. - 1.3.2023

Veranstaltungsrückblick

Podiumsdiskussion "Bildungsticket, PlusBus, Sachsentarif, und was jetzt? - Wie weiter mit der Mobilitätswende in Sachsen."

• Probst, Gerd
• SPD-Debattencamp
• Leipzig, 28.1.2023

"Mobilitätsstationen: Erfolgsstories und Hürden der Umsetzung"

• Fischer, Katrin
• Women in Mobility, #MoveUp digital, Hub Leipzig-Dresden
• online, 17.1.2023

„Finanzierung Verkehr der Zukunft“

• Probst, Gerd
• Beitrag auf dem CDU-Kreisparteitag „Zukunftsthema Verkehr“
• Dresden, 12.11.2022

"Mehr Jobtickets unter den Mitarbeitenden? – Einflussfaktoren im Unternehmen“

• Hasenbalg, Caroline
• Vortrag in der Session „Verkehrswende jetzt“ der Thüringer Erneuerbare-Energien und Klimakonferenz 2022 (EEK)
• Weimar, 28.10.2022

"Das Konzept zur nachhaltigen Finanzierung des öffentlichen Verkehrs in Dresden"

• Probst, Gerd
• Vortrag mit anschließender Podiumsdiskussion, organisiert durch den Deutschen Gewerkschaftsbund (DGB) Sachsen
• Dresden, 2.11.2022

"Guter ÖPNV kostet Geld, schlechter ÖPNV kostet viel Geld“

• Probst, Gerd
• Vortrag zum Empfang anlässlich des 130. Geburtstages der Naumburger Straßenbahn und der Feier von 15 Jahren Regelverkehr
• Naumburg, 16. September 2022

"Auf die Vermarktung kommt es an! – Moderne Buskorridore erfolgreich in Fahrt bringen"

• Kraft, Alexander
• 14. Deutscher Nahverkehrstag
• Koblenz, 13. bis 14. Juni 2022

"Raus aus dem Corona-Tief: Wie der PaderSprinter mit frischen Tarifideen neue Fahrgäste gewinnt und bindet"

• Quast, Ferry
• 14. Deutscher Nahverkehrstag
• Koblenz, 13. bis 14. Juni 2022

"Zahlen bitte! – Mit Jobtickets in Krisenzeiten die Nutznießerfinanzierung ausbauen"

• Hasenbalg, Caroline und Haunerland, Fabian
• 14. Deutscher Nahverkehrstag
• Koblenz, 13. bis 14. Juni 2022

"Wie werden Verkehrsunternehmen Bargeld los?"

• Fischer, Katrin und Haunerland, Fabian
• Anwenderforum ICA Traffic GmbH
• Dortmund, 2. Juni 2022

"Flexible Abo-Modelle: Überblick und Einordnung"

• Fischer, Katrin
• 71. Kontiki-Konferenz: Neue Flexibilität für neue Zeiten
• online, 24 - 25. März 2022

zum Beitrag

"Schritte in die öV-Zukunft"

• Probst, Gerd
• Branchentagung, Alliance Swiss Pass
• Bern, 9. Dezember 2021

zum Beitrag

"Affordable fares: Challenges and opportunities - How to balance revenues from users, beneficiaries and taxpayers!"

• Probst, Gerd
• UITP Economic Comitee
• Barcelona, 17. November 2021

"Fare affordability: Commercial approaches for attractive flatfares"

• Probst, Gerd
• online Working group meeting
• online, 7. Oktober 2021

"Städtischer ÖV und kundenfreundliche Tarife: Die Rolle der Fahrgäste und der Fahrgastverbände"

• Probst, Gerd
• Pro-Bahn Fachsymposium
• Nürnberg, 4. und 5. September 2021

"Push und Pull ganzheitlicher Preisstrategien: Welche Chancen bietet eine aktive ÖV-Tarifgestaltung und welche Rolle spielt die marktgerechte Parkraumbewirtschaftung?"

• Probst, Gerd
• 15. Oberhavel Verkehrsgespräche 2021
• Ziegeleipark Mildenberg, am 7. September 2021

"Adapting fare policies in post-COVID19 times: How can public transport reinvent itself? cases studies"

• Probst, Gerd
• UITP Webinar 2021: "Adaption fare policies in post-covid 19 times"
• online, 17. März 2021

zum Beitrag

Mehr Geld, mehr Fahrgäste und mehr Urlauber durch Gästekarten?! Chancen und Grenzen besserer Kooperationen von Urlaubsdestinationen, Leistungsträgern und dem ÖPNV

• Probst, Gerd
• Online-Seminar "Mobilitätsmanagement hoch 3: touristisch." des Mobilitätsmanagements der LNVG
• Online am 2. Dezember 2020, 12:00 Uhr

"Tarife im ÖV und Verkehrswende: Von gut gemeint zu gut gemacht!"

• Probst, Gerd
• Norddeutsches Verkehrstreffen der Grünen LAGs
• online, am 26. November 2020

"Pricing in Public Transport: Fundamentals and case studies"

• Probst, Gerd
• Kurs "Sustainable Mobility", TU Dresden, Centre for International Postgraduate Studies of Environmental Management (CIPSEM)
• Online am 23. November 2020, 13:00 Uhr

"Push und Pull ganzheitlicher Preisstrategien: Welche Chancen bietet eine aktive ÖV-Tarifgestaltung und welche Rolle spielt die marktgerechte Parkraumbewirtschaftung?"

• Probst, Gerd
• 15. Oberhavel Verkehrsgespräche 2020
• Ziegeleipark Mildenberg, am 28. August 2020

Verschoben auf den 27. August 2021

"ÖPNV-Tarife für die Verkehrswende? Handlungsmöglichkeiten zwischen Finanzierbarkeit, Steuerungswirkung und Attraktivität"

• Probst, Gerd
• Seminar "Der ÖPNV als Rückgrat der Verkehrswende", DIFU (Deutsches Institut für Urbanistik)
• Berlin, 11. Februar 2020

"Tarife und die Verkehrswende: Möglichkeiten und Grenzen innovativer Ansätze der Mobilitätsbepreisung"

• Probst, Gerd
• 14. Fachtagung der Reihe Mobilität und Kommunikation, Technische Universität Dresden
• Dresden, 30./31. Januar 2020

"Möglichkeiten und Grenzen der Verkehrswende durch offensive Tarifmaßnahmen im ÖPNV"

• Probst, Gerd
• Kolloquium des Instituts für Verkehrsplanung und Straßenverkehr, TU Dresden
• Dresden, 18. Dezember 2019

"Wie wichtig sind Netzwerke für die Karriere in der Mobilitätsbranche?"

• Quast, Ferry
• 5. Deutscher Mobilitätskongress (im Rahmen der Hypermotion), Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
• Frankfurt am Main, 26. November 2019

"Biobahnhof Dresden-Klotzsche – Synergien und Partner für eine Sanierung ohne Zuschüsse"

• Probst, Gerd
• Fachtagung „Nahverkehr und Tourismus im Land Brandenburg; Bahnhöfe – Schaufenster einer Region"
• Potsdam, 6. November 2019

"Rabatte zur besten Sendezeit? 
Chancen und Risiken vergünstigter Zeitkarten"

• Probst, Gerd
• 15. Nahverkehrs-Tage
• Kassel, 19.-20. September 2019

"ÖPNV-Tarife: Quo vadis?"

• Probst, Gerd
• 10. Stuttgarter ÖPNV-Forum des VVS
• Stuttgart, 5. Juni 2019

"Zwischen Nutzerfinanzierung und Nutzergewinnung: innovative Tarifansätze für den Regionalverkehr“

• Probst, Gerd
• Europäische Nahverkehrskonferenz – Mobilität schafft Chancen
• Erfurt, 21. Mai 2019

"Schadstoffminderungskonzepte und ÖV-Fahrpreise: Ansätze zwischen ökologischen Wünschen und kaufmännischer Wirklichkeit“

• Probst, Gerd
• Controlling-Seminar der ÖPNV-Akademie: "Unternehmenssteuerung im ÖPNV – Instrumente und Praxisbeispiele"
• Erfurt, 14.-15. Mai 2019

"Fare innovations to increase market share: Balancing revenues and attractiveness“

• Probst, Gerd
• Smart & Healthy Transport In Cities 2019
• Pilsen, 9.-10. April 2019

"App meets reality: Vom Selbstzweck zu kunden- und erlösorientierten Angeboten"

• Fischer, Katrin
• Hypermotion-Tagung
• Frankfurt, 20. November 2018

"Marktdurchdringung und Einflussfaktoren – von Kennzahlen zu Handlungsansätzen"

• Rex, Ricarda; Kohn, Henriette
• VDV-Marketingkongress, BarCamp
• Leipzig, 16./17. Oktober 2018

"Busse und Bahnen und der Reisezweck "Freizeitverkehr" - Umsteigen leicht gemacht"

• Probst, Gerd
• 10. DVWG-Nahverkehrsforum
• Bad Soden, 8. August 2018

"Brauchen wir die "Super-App“? Was erwartet der Fahrgast in Sachen Information, Service und Ticketing?"

• Fischer, Katrin
• VDV K³ Symposium: Kunden-Dialog, -Information & -Service
• Düsseldorf, 25. April 2018

"Vom Ertragscontrolling zur Fahrgastoffensive – Ansätze für datengestützte Tarif- und Vertriebsstrategien"

• Probst, Gerd
• Kolloquium für den Öffentlichen Verkehr
• Düsseldorf, 8. Mai 2018

"Stationen: Vom Sorgenkind zum Erfolgsfaktor - Ansatzpunkte für kurzfristige Verbesserungen von Usability und Fahrgastansprache"

• Probst, Gerd
• 12. Deutscher Nahverkehrstag
• Koblenz, 24.-26. April 2018

"Smart Mobility: Preis und Leistung für die smarte öffentliche Fortbewegung in Städten"

• Quast, Ferry; Probst, Gerd
• Smart City, "Stadt der Zukunft – Mobilität, Digitalisierung und Stadtplanung effizient gestalten" 
• Dresden, 23. April 2018

"Ticketpreise vs. Fahrgastgewinnung: Gestaltungsmöglichkeiten und Strategien eines effizienten Tarifmarketings."

• Probst, Gerd
• 2. VMS-Werkstatt-Tag "Moderner ÖPNV - Moderne Tarife"
• Chemnitz, 11. April 2018

"Von 'Tausche Geld gegen Fahrschein' zu aktivem Vertrieb: Wie der Vertrieb vom Kostenfaktor zum Ertragsbringer wird"

• Probst, Gerd
• 61. Kontiki-Konferenz
• Dresden, 15.-16. März 2018

Zur Nachricht über diesen Vortrag

"Einfachheit der Benutzeroberfläche: Ansätze und Fallstudien zum zentralen Erfolgsfaktor des ÖPNV"

• Kahrs, Clemens
• ÖPNV-Akademie: Fahrgastinformation - Forschung, technische Grundlagen und praktische Handhabung
• Dortmund, 5./6. Dezember 2017

Programm der ÖPNV-Akademie

"25 Jahre Semesterticket – Chancen und Gestaltungsaufgaben in einem besonderen Markt"

• Stadter, Christoph
• Beka-Seminar: Tarifgestaltung im ÖPNV
• Hannover, 7./8. November 2017

"Zwischen 'ÖPNV für einen Euro am Tag' und Nutzerfinanzierung: Möglichkeiten und Grenzen offensiver Tarifstrategien"

• Probst, Gerd
• 4. VDV-Sommeruniversität Öffentlicher Verkehr
• Kassel, 9. Oktober 2017

"Was macht ÖPNV auf der Schiene außerhalb der Zentren attraktiv?"

• Probst, Gerd
• ÖPNV-Fachkonferenz: "Erfolgsmodelle für Nahverkehr auf der Schiene im ländlichen Raum“
• Naumburg, 27. April 2017

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

„'Tausche Geld gegen Fahrschein' – oder was ist die Rolle des Vertriebs im Zeitalter von Smart Mobility?“

• Probst, Gerd
• 2. eos.ticketingSummit
• Hamburg, 17.-18. November 2016

Zum Tagungsbericht

"Recent Developments in Pricing of German and Austrian Public Transport: Increasing both, Yield and Number of Passengers!?"

• Fischer, Katrin
• Mobility in European Cities
• Straßburg, 16.-18. November 2016

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

"Increasing both, Yield and Number of Passengers!? Recent Developments in Pricing of German and Austrian Public Transport“

• Probst, Gerd
• UITP/Asstra-Konferenz
• Bari, Italien 07.-08. Juli 2016

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

"Der elektronische Tarif ist kein Selbstzweck: Von gut gemeint zu gut gemacht"

• Probst, Gerd
• 56. Kontiki-Konferenz Duisburg
• Dresden, 16.-17. Juni 2016

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

"Mobilitätsapplikationen: Nutzeranforderungen und Evaluation eines intermodalen Prototypen"

• Fischer, Katrin
• Fachtagung "25. Verkehrswissenschaftliche Tage 2016"
• Dresden, 16.-17. März 2016

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

Fachgespräch "Weiterentwicklung von Organisation, Struktur und Vertrieb"

• Probst, Gerd
• Landtag Nordrhein-Westfalen
• Düsseldorf, 26. Februar 2016

Fachgespräch "Neue Wege der Nahverkehrsfinanzierung"

• Probst, Gerd
• Podiumsdiskussion: Bringt Steuer- und Abgabenfinanzierung den Nahverkehr voran?
• Berlin, 22. Februar 2016

"Kundenansprache bei flexiblen Angebotsformen zwischen „zu viel“ und „zu wenig“ "

• Müller, Henriette
• Fachtagung "Fahrgastschnittstellen bei flexiblen Angebotsformen und Bürgerbussen - Informationen-Marketing-Tarifintegration-Buchung"
• Hamburg, 24. November 2015

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

"Erschließung von ÖV-Potenzialen im Freizeitverkehr durch den gezielten Einsatz relevanter Marketingmaßnahmen"

• Kahrs, Clemens
• Deutscher Kongress für Geographen
• Berlin, 3. Oktober 2015

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

"Freizeit- und Tourismusverkehr im SPNV: Aktuelle Studien und Best-Practice-Beispiele"

• Haunerland, Fabian
• Nahverkehrs-Tage 2015
• Kassel, 25. September 2015

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

"Kunden- und Ertragsorientierung im Regionalverkehr - Handlungsspielräume für Aufgabenträger zur besseren Marktausschöpfung im Regionalverkehrsmarkt"

• Probst, Gerhard
• Arbeitskreis „ÖPNV der bayerischen Landkreise“
• Forchheim, 11. Juni 2015

"Tarife zwischen Fahrgast- und Ertragsorientierung: Neue Handlungsmöglichkeiten für eine aktive Tarifpolitik"

• Probst, Gerhard
• Fachtagung "Zukunftsfähige Mobilität – Flexibel und klimafreundlich UNterwegs im Kreis Unna"
• Unna, 27. Mai 2015

"Sind Rabatte wirklich schlecht? Neue Erfahrungen zwischen Ergiebigkeit und Menge - Ertragsmanagement durch Rabatte"

• Kunze, Jakob
• BEKA-Seminar "Tarifgestaltung im ÖPNV"
• Düsseldorf, 5. Mai 2015

"Ein Landestarif für Sachsen – was will der Markt?"

• Probst, Gerhard
• Fachgespräch "Ein Landestarif für Sachsen - Kriterien, Rahmenbedingungen, Erfolgsaussichten"
• Fraktion BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN im Sächsischen Landtag
• Dresden, 1. April 2015

Zur aktuellen Nachricht über diesen Vortrag

"Defizitär und überwiegend in der öffentlichen Hand – was bringt Marketing im öffentlichen Verkehr?"

• Probst, Gerd
• Marketing-Club Dresden e.V.
• Dresden, 10. April 2014

"Tarifliche Gestaltung von multimodalen Verkehrsangeboten"

• Stadter, Christoph
• Ein BLIC in die Zukunft – Multimodalität, was bedeutet das für uns?
• Göttingen, 18. März 2014

"Chancen zur Kundenbindung durch differenzierte Beschwerdeauswertung."

• Haunerland, Fabian / Stein, Claudia
• ÖPNV-Akademie, Seminar "Beschwerdemanagement - Megatrends und Strategien"
• Nürnberg, 4. September 2013

"Eine praktische Anwendung der Befragungsmethode zum Qualitätsindex nach Hensher/Prioni."

• Meinhold, Chajim
• Workshop "Ausschreibungswettbewerb und Innovation im ÖPNV"
• Dresden, 1. Juli 2013

"ÖPNV gut verkaufen – Mehr Fahrgäste durch gutes Marketing."

• Probst, Gerhard
• Klimakonferenz 2013 "Zeit für richtig guten Verkehr"
• Erfurt, 27. Juni 2013

"EFM 3 - die tariflichen Perspektiven."

• Probst, Gerhard
• 47. Kontiki-Konferenz
• Heilbronn, 14. Juni 2013

"Strategien zur Marktausschöpfung - Ertragsschrauben abseits klassischer Preisanpassungen."

• Kunze, Jakob
• beka-Seminar "Tarifgestaltung im ÖPNV"
• Würzburg, 22. Mai 2013

"Alles auf eine Karte - ist das überhaupt sinnvoll?"

• Probst, Gerhard
• 46. Kontiki-Konferenz
• Münster, 28. Februar 2013

"Vom Neubürgermarketing zum Lebenszyklusansatz: Welche Erfahrungen lassen sich auf andere Lebenswechsel übertragen?"

• Quast, Ferry
• Konferenz "Dialogorientiertes Neubürgermarketing"
• Bochum, 8. November 2012

"Marketing- und Ertragsmanagement – Steuerung und Erfolgskontrolle von Preis und Menge über die verschiedenen Marketinginstrumente."

• Probst, Gerhard
• ÖPNV Akademie-Seminar "Unternehmenssteuerung im ÖPNV"
• Nürnberg, 23. Oktober 2012

"Gestaltungsspielräume für einen Markterfolg kommerzieller Fernverkehre. Vom wettbewerblichen Umfeld bis zu den Bedürfnissen potenzieller Kunden."

• Kunze, Jakob
• ÖPNV-Woche Sachsen-Anhalt
• Magdeburg, 19. September 2012

"Erfolgsfaktoren für den touristischen ÖPNV außerhalb der Zentren."

• Kahrs, Clemens / Probst, Gerhard
• Fachkonferenz „Ideen für den touristischen Schienen-Nahverkehr außerhalb der Zentren“
• Naumburg, 20. April 2012

"ÖPNV in der Fläche. Marketing mit kleinem Etat."

• Probst, Gerhard
• 5. VDV-Marketing-Kongress
• Ulm, 5. Dezember 2011

"Gestaltung der Benutzeroberfläche aus kommerzieller Sicht - Ansätze am Beispiel des ÖPNV."

• Kahrs, Clemens
• World Usability Day 2011
• Leipzig, 11. November 2011

"Wohin geht die Reise?" - Über die Wünsche der (möglichen) ÖPNV-Kunden."

• Kahrs, Clemens
• Vortragsreihe AG Stadtleben "Weichenstellung - Die Zukunft der Tram"
• Hannover, 18. Oktober 2011

"Benutzeroberfläche im ÖPNV - Mit Nutzerfreundlichkeit Fahrgäste gewinnen und binden."

• Kahrs, Clemens
• Fachseminar "Benutzeroberfläche im ÖPNV II . Mit Nutzerfreundlichkeit Fahrgäste gewinnen und binden"
• Luzern, 18. September 2011

"Aktiver Vertrieb: Vom Kostenfaktor zum Marketinginstrument."

• Probst, Gerhard
• 2. Stuttgarter ÖPNV-Forum
• Stuttgart, 28. Juni 2011

"Zwischen Fahrgastgewinnung und Ertragssteigerung: Ansätze und Erfahrungen zur Tarifgestaltung für Schüler und Jugendliche."

• Probst, Gerhard
• ZVBN "Werkstattgespräch Schülerverkehre – aktuelle Anforderungen an effiziente, wirtschafltiche und gleichzeitig qualitativ hochwertige Schülerverkehre"
• Bremen, 29. März 2011

"Die Öffnung des Fernlinienbusmarktes aus verkehrswirtschaftlicher Sicht."

• Haunerland, Fabian
• 6. Mitteldeutscher Omnibustag
• Gera, 11. November 2010

"Die Benutzeroberfläche des ÖPNV zwischen Unternehmen, Verbund und Aufgabenträger."

• Probst, Gerhard
• TREND-SCOUT-DAYS 2010 4. Session: "An der Schnittstelle zum Kunden"
• Berlin, 29. Oktober 2010

"Nutzerorientierte Finanzierungsstrategien - Was können Tarifsysteme leisten?"

• Probst, Gerhard
• DIFU-Seminar „Die Finanzierung des ÖPNV – Problemlagen und Handlungspfade“
• Berlin, 27. September 2010

"Ertragsmanagement und eTicket: Handlungsmöglichkeiten für Kunden und Ertragsorientierung."

• Probst, Gerhard und Hedel, Ralf
• beka-Tagung "E-Ticketing und Wirtschaftlichkeit"
• Berlin, 16. März 2010

"Zwischen Mindestumsetzung und intelligenter Weiterentwicklung: Weitere Handlungsmöglichkeiten zur Gestaltung der Kundenrechte."

• Probst, Gerhard
• Seminar "Kundenrechte" von KCW & Probst & Consorten Marketing-Beratung
• Berlin, 13. November 2009

"Von den Fahrgastrechten zu Qualitätsstandards: Kundengarantien als Möglichkeit der Qualitätsoffensive."

• Meinhold, Chajim
• Treffen der BAG-SPNV AG 1 im Rahmen der rail2009
• Dortmund, 9. November 2009

"Taugt die Umweltargumentation zur Verkaufsförderung?"

• Jerchel, Peggy / Kahrs, Clemens
• Blockseminar „Klimaschutz konkret – Chancen und Grenzen eines klimafreundlichen Verbraucherverhaltens“
• Dresden, 7. November 2009

"ÖPNV-Markt der Zukunft – Entwicklung bis zum Jahr 2015 – Ergebnisse und Herausforderungen für die ÖPNV-Branche."

• Probst, Gerd / Kahrs, Clemens
• Ergebnisse der Delphi-Studie im Auftrag des Deutschen Verkehrsforums e.V.
• Dortmund, 25. Juli 2009

"Information und Systemzugang: Erstkunden gewinnen und halten."

• Probst, Gerd / Terbek, Michael
• beka TREND-SCOUT-DAYS "Einblick(e) in die Zukunft des ÖPNV. Zukunft entsteht nicht - Zukunft wird gestaltet"
• Berlin, 18. Mai 2009

"Die EU-VO 1371 und Handlungsmöglichkeiten für Aufgabenträger: Zwischen Mindestumsetzung und intelligenter Weiterentwicklung."

• Probst, Gerd
• Praxiserfahrungen und Herausforderungen bei der aktiven Gestaltung von Kundenrechten im SPNV
• Fulda, 5. März 2009

"Erfolgsfaktoren der Vermarktung von Schülerticket-Angeboten."

• Weißbach, Andreas
• Workshop ÖPNV-Marketing, Fachkonferenz „Junge Menschen und Mobilität“
• Stuttgart, 26./27. November 2008

"Der ÖPNV der Zukunft – Kann der Klimaschutz Mehreinnahmen generieren? Strategien zur Steigerung der Fahrgastzahlen."

• Probst, Gerhard
• IAA-Symposium "Der Klimaschutz – Wachstumsbremse oder Hoffnungsträger für die Omnibusbranche?"
• Hannover, 30. September 2008

"Von der Zielgruppenorientierung zur Ertragsoptimierung - Ansatzpunkte für Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünde."

• Probst, Gerhard
• Kongress zur Änderung und Möglichkeiten der Steuerung des Mobilitätsverhaltens einer alternden Gesellschaft: „Einsteigen, Aussteigen ... Umsteigen“
• Salzburg, 15. September 2008

"Vom Carrier zum Rückgrat touristischer Regionen: Handlungsmöglichkeiten für eine ÖPNV-Offensive im Tourismus."

• Markert, Kati / Probst, Gerhard
• Fachtagung „Zukunft Reisen“
• Düsseldorf, 5. September 2008

"Seniorenmarketing im ÖPNV - wie kann der ÖPNV auf die Risiken und Chancen des demographischen Wandels eingehen?"

• Probst, Gerhard
• SWITCH: "8. Stuttgarter ÖPNV-Infotag"
• Stuttgart, 21. April 2008

"Sicherheit - ein schlagendes Argument zur Kundenbindung und Kundengewinnung?"

• Probst, Gerhard
• SWITCH: "Sicherheit für Fahrgäste in einem sich wandelnden Umfeld"
• Köln, 17. April 2008