AKTUELL:

Bitte beachten Sie unsere aktuelle Stellenausschreibung

Erfahrungsaustauch und Training "Kundenzentren erfolgreich leiten"
am 21. und 22. März 2012 in Erfurt
Programm und Anmeldung (PDF, 250 kB)

Training "Der professionelle Großkundenbetreuuer im ÖPNV"
1. Intensiv am 9./10. Mai, 2. Aufbau am 13./14. Juni 2012 in Frankfurt am Main
Programm folgt in Kürze

Erfahrungsaustausch "Gestaltung von kunden- und ertragsorientierten Benutzeroberflächen im ÖPNV"
am 10. und 11. September 2012 in Berlin
Programm folgt in Kürze

beka-Premiumseminar "Kundenbindung für Einsteiger"
am 8. und 9. Oktober 2012 in Jena
Programm folgt in Kürze

Fachseminar "Optimale Qualität - Welche Qualität braucht der Fahrgast wirklich"
am 15. und 16. November 2012 in Zürich
Programm folgt in Kürze